Умови використання

Ці Умови використання регулюють відносини між weldinok та клієнтами при наданні фітнес-послуг, тренувальних програм та супутніх сервісів.

Користуючись послугами weldinok, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися протягом всього періоду співпраці.

weldinok залишає за собою право змінювати ці умови з попереднім повідомленням клієнтів не менше ніж за 7 днів до набрання чинності змін.

Тренувальні програми:

• Індивідуальні тренування з персональним тренером
• Групові заняття різних напрямків фітнесу
• Онлайн-тренування та консультації
• Спеціалізовані програми для різних цілей

Додаткові послуги:

• Фітнес-тестування та оцінка фізичного стану
• Складання персональних програм харчування
• Консультації з питань здорового способу життя
• Моніторинг прогресу та корекція програм

Всі послуги надаються кваліфікованими тренерами з відповідними сертифікатами та досвідом роботи у сфері фітнесу.

Вимоги до клієнтів:

• Мінімальний вік для тренувань - 16 років
• Надання достовірної інформації про стан здоров'я
• Пред'явлення медичної довідки при необхідності
• Дотримання правил поведінки та безпеки

Типи абонементів:

• Разові тренування - оплата за кожне заняття
• Місячні абонементи - фіксована кількість занять
• Безлімітні абонементи - необмежена кількість тренувань
• VIP-пакети з індивідуальним підходом

Абонементи діють з моменту першого відвідування та мають обмежений термін дії. Невикористані заняття не переносяться на наступний період.

Умови оплати:

• Оплата проводиться до початку тренувань
• Можлива оплата готівкою або банківським переказом
• При оплаті за рік надається знижка 25%
• При оплаті за півроку надається знижка 15%

Політика повернення:

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• При поверненні утримується 10% за адміністративні витрати
• Кошти за проведені тренування не повертаються
• У випадку хвороби можлива заморозка абонемента

Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ. weldinok залишає за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням.

Загальні правила:

• Дотримання розкладу тренувань та своєчасне прибуття
• Попередження про відсутність не пізніше ніж за 2 години
• Використання спортивного одягу та взуття
• Дотримання особистої гігієни

Правила безпеки:

• Чітке виконання інструкцій тренера
• Повідомлення про погіршення самопочуття
• Заборона тренувань в стані алкогольного сп'яніння
• Використання обладнання строго за призначенням

Медичні обмеження:

• Повідомлення про хронічні захворювання
• Інформування про прийом медикаментів
• Дотримання рекомендацій лікаря
• Припинення тренувань при дискомфорті

Відповідальність weldinok:

• Надання якісних тренувальних послуг
• Забезпечення безпеки під час тренувань
• Дотримання конфіденційності персональних даних
• Кваліфікована підготовка тренерського складу

Відповідальність клієнта:

• Дотримання правил відвідування та безпеки
• Своєчасна оплата послуг
• Надання достовірної інформації про стан здоров'я
• Дотримання рекомендацій тренера

Обмеження відповідальності:

weldinok не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання клієнтом правил безпеки, приховування медичних протипоказань або ігнорування рекомендацій тренера.

Всі тренувальні програми, методики, матеріали та контент, розроблені weldinok, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Заборонено:

• Копіювання та розповсюдження тренувальних програм
• Використання методик для комерційних цілей
• Фото- та відеозйомка без дозволу
• Передача персональних програм третім особам

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до припинення надання послуг та притягнення до відповідальності згідно з чинним законодавством.

Ініціатива клієнта:

• Письмове повідомлення не менше ніж за 3 дні
• Розрахунок за проведені тренування
• Можливість заморозки замість припинення

Ініціатива weldinok:

• Систематичне порушення правил клієнтом
• Несвоєчасна оплата послуг протягом 10 днів
• Неадекватна поведінка щодо персоналу або інших клієнтів
• Приховування медичних протипоказань

При припиненні співпраці повертається вартість неіспользованних тренувань за винятком адміністративних витрат.

Всі спори між weldinok та клієнтами вирішуються шляхом переговорів та пошуку компромісних рішень з урахуванням інтересів обох сторін.

Порядок вирішення спорів:

1. Подача письмової скарги або претензії
2. Розгляд звернення протягом 5 робочих днів
3. Проведення переговорів між сторонами
4. Досягнення мирового врегулювання або звернення до суду

У випадку неможливості досягнення домовленості, спори підлягають розгляду в судовому порядку згідно з законодавством України.